一、“800”电话业务又称受话人集中付费业务:是指主叫客户不需付费而由被叫客户集中支付电话费的一种通信方式。即办理“800”业务的客户负责支付打入本客户“800”号码的电话话费,由于该项业务的接入号码是“800”,所以称为“800”业务。同时,又因为该业务对主叫是免费的,故又称“免费电话业务”。在全国范围任何一部双音频电话均可使用(IC卡话机及200专用电话除外)。
二、800业务按开放范围区分为全球800、国际800、国内800、省内800四种。
三、优点:对单位用户而言,可使其展示实力和拓展业务,而家庭用户使用800业务可方便在外求学的子女打电话回家等方面进行宣传。
四、800业务具有以下基本功能:
唯一号码功能:它是指业务用户在具有多个电话号码时,可以只登记一个唯一的被叫集中付费的电话号码,对这一电话号码的呼叫,可根据业务用户的要求接至不同的目的地。
遇忙/无应答呼叫前转功能:当遇呼叫的目的码忙或无应答时,可把呼叫转至由业务用户事先规定的另外一个或几个号码,目前规定业务用户最多可登记2个前转号码,遇忙和无应答前转共用这2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多限于2次。
呼叫阻截功能:即业务用户可以限制某些地区用户对他的呼叫,目前业务用户最多可登记10个限制(使用)码。
话音提示功能:它是向使用本业务的呼叫者发出提示,请求用户按照提示进一步操作,或向用户送录音通知,通知某种情况等。
按时间段选择目的地功能:同一800号码可按不同时间段来选择接通相应的电话号码,时间段可按日历类型或小时划分。日历类型可为法定节假日、某一天等,最多可有16种日历类型;按小时划分最多可有5个时间段,每个时间段可包含5小个时间段。
密码接入功能:用户在申请800业务时可要求主叫用户拨叫800用户号码后,必须输入密码才能接通被叫,否则不予接通,密码位长为4位。
按照发话位置选择目的地功能:同一800号码可按业务用户规定的不同地理位置来选择接通相应的电话号码。
呼叫分配功能:可把对800号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的电话号码上。
同时呼叫一目的地次数的限制功能:它是指对800业务用户的某一目的地同时呼叫数达到一定限制时,不再予以接续,并向主叫用户发送录音通知。
呼叫次数的限制功能:它是指业务用户可以事先规定在一段时间内(一般一个月内)可以接受的呼叫次数的最大限值,当到达此限值时,以后的来话呼叫不予接续,并向主叫用户送录音通知。
| 省内/国内800 | |
| 一次性费用 | 100元/号(800号码) |
| 服务费 | 月租:50元/号(800号码);功能使用费:20元/项/月 |
| 通话费 | 本地呼叫(不分区内区间):0.15元/分钟
长途呼叫:按现行传统国内、国际港澳台通话费标准收取。 |
| 优惠 | 月通话费 3000元以下:没有优惠 3000~10000元:九五折 1~10万:九折 10~20万:八五折 20~30万:八折 30~50万:七五折 50万以上:七折 |
| 国际全球800 | |
| 一次性费用 | 国际800:200元/号(800号码);全球800:1500元/号(800号码) |
| 服务费 | 功能使用费:20元/项/月 |
| 通话费 | 与IDD资费标准相同(国际电话不分地点:0.80元/6秒;港澳台电话:0.20元/6秒) |
