积分得大礼啦！“‘我的e家’客户积分奖励计划”现已全面登场，您只要现在加入“我的e家”，就可通过积分获得缤纷好礼，有更多奖励、更多回报等着您哦！ |
a. 消费积分
只要您每月按时交纳电信费用,即可获得积分。每消费1元积1分,不足1元不积分
(不包括信息费、违约金以及各类非实名制电话卡产生的话费)
b. 在网积分
根据您套餐中的固话装机时间为起始点,按以下规则计算您的在网积分：
| 在网时间 |
0-12个月 |
13-24个月 |
25-36个月 |
37-48个月 |
49个月以上 |
| 每月所送积分 |
5分 |
10分 |
20分 |
30分 |
40分 |
c. 信用积分
出现欠费迟交时，扣减50%当月消费积分
d. 奖励积分
1，从1月1日-3月31日,对申请“我的e家”业务的客户、新装宽带的家庭客户赠送小礼物或一
次性奖励500积分（由客户选择，同时申请新装宽带和“我的e家”的客户可选择两次奖励）。
2，所有办理“我的e家”套餐的客户，在套餐生效在2007年全年有效。
| 说明： |
1. 家庭客户积分计划的对象是所有后付费住宅用户(固话、宽带、小灵通)。
2. 在网时长从终端实际装机时间起计算。
3. 以上前3种积分在用户每月交费时按每部终端及套餐分摊费用自动计算并累积，
营销活动及其它奖励积分另定。
4. 用户办理移机时，在网时长及积分继续累计；过户、销户时，在网时长和积分
不再累计。
5. 以后每年度未使用完的积分自动减半带入下一年度继续累积。 |
本期末累计积分：是指您参与积分回馈计划以来,到本账期为止,所获得的积分累计。
本期新增积分：是指根据积分规则,本期您所获得的新增积分。
本期消费积分：是指在本账期内,您消费使用掉的积分。
本期末可用积分：是指本账期末,您的积分帐户中可供消费的积分。
本期末可用积分=本期末累计积分+本期新增积分-兑换门限积分-本期消费积分
·兑换门限积分参见各地电信公司积分兑换计划
1. 积分以您参与“我的e家”e6或e8套餐的终端消费为基础进行计算, 您未参加品牌的终端设备
目前暂不提供积分。
2. 积分按月计算,您当月获得的积分,允许下月使用。
3. 如果您申请拆除套餐中 任一设备,则将停止被拆除的设备当月消费积分；如拆除 的是固话设
备,则将停止您在网时长的积分计算。
4. 如果您申请套餐中任一设备过户,则该设备当月消费积分将转入被过户客户积分 账户,如是固
话过户则在网积分清零。
5. 若您某月欠费停机,则将停止计算当月所有积分。
a. 拨打中国电信10000/10001号客户服务热线，按照语音引导准确输入您
的客户密码,即可查询您的积分；
b. 登录中国电信网上客户服务中心，即可通过网站提供的查询功能查询您
的积分；
c. 到营业厅进行查询，向营业员提供您的密码即可查询您的积分；
* 只要您现在加入“我的 e家”,将从您正式使用“我的e家”产品时,启动相关积分计算
·具体奖品、回馈内容及积分细则请您详见《"我的e家"积分手册》
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